En este caminar, con otros, se aprende y se desaprenden, cosas, tendencias, vivencias, en fin saberes. Comparto con ustedes este caminar, con algunos artículos, ensayos, notas, comentarios, y extractos de algunos libros, espero sus comentarios, que nutran esta experiencia y convide a otros a caminar.

Emprendedores… Podemos ser todos

EL EMPRENDIMIENTO COMO VÍA PARA EL DESARROLLO LOCAL

En la cotidianidad de este nuevo siglo, presenciamos un conglomerado de cambios que influyen de manera directa en nuestra estructura social, cultura y en nuestra identidad; en fin, afecta lo que todos conocemos como “VIDA”. Esta dinámica trasformadora ha afectado de forma gradual a los grupos humanos a lo largo de la historia, pero irrumpe de manera acelerada en las últimas décadas catalizada por los avances tecnológicos. La sociedad moderna se ve agobiada al tratar de permear y asimilar esta avalancha tecnológica y el individuo trata de no rezagarse y adaptarse en aras de no ser excluido o marginado. En fin, el hombre actual ha sido testigo de cómo su mundo se reduce al desideratum común de la competencia, y es víctima del ineludible concepto darwiniano de la sobrevivencia del más apto.

Somos protagonistas de profundos cambios socios culturales enmarcados en un contexto globalizante. Cambios que conllevan, en muchos casos, a una percepción axiológica o de valores donde se prioriza lo pragmático, material y económico, por sobre lo espiritual, moral o ético. Esta nueva forma conductual de muchas sociedades permite liberar temas conflictivos como: legalización del aborto, matrimonios homosexuales, legalización del consumo de sustancias psicotrópicas, cuestionamiento de la familia como núcleo de la sociedad; u otros menos conflictivos como: la igualdad de género, recorte de la edad laboral, reducción de la jornada laboral, entre otros. Las nuevas tecnologías de la información y comunicaciones han permitido un crecimiento exponencial del conocimiento humano, y constituyen la génesis de la globalización, fenómeno mundial criticado por unos y alabado por otros, pero que a mi modo de ver sus bondades supera con creces sus aspectos negativos al permitir la comunicación en tiempo real y borrar tácitamente los espacios nacionales que nos han dividido como países, sociedades o economías.

Todo esto nos dibuja a grosso modo el escenario inicial del nuevo milenio, este siglo se inicia con un mundo laboral totalmente distinto al que vivieron generaciones anteriores y parte de la nuestra, donde las palabras “Dinámico” y “Cambiante” son premisas fundamentales. Las innovaciones, en tecnologías y procedimientos crean nuevas profesiones y competencias desconocidas hasta años recientes y hacen obsoletas o anacrónicas a muchas otras. Sin embargo, nuestro país ha permanecido ajeno a estos avances y transformaciones, debido a políticas inadecuadas por parte del Estado y un sector privado, en su mayoría, reticente a los cambios e innovaciones. Aunado a esto, y lo más grave, es que nuestro mercado laboral es absolutamente deficitario debido a políticas económicas erradas y a la inseguridad jurídica que aleja, lógicamente, a la inversión y han provocado el cierre gradual de numerosas empresas en la última década. Este es el panorama desolador que encuentran los recién graduados de distintas universidades y que obliga a ese numeroso contingente de nuevos profesionales a subemplearse, acudir a la economía informal, o conseguir un empleo precario en el mejor de los casos.

Resulta obvio el proceso traumático y frustrante que sufren los egresados universitarios al tratar de ejercer la profesión para la cual se prepararon, sobre todo cuando fueron acostumbrados a la seguridad relativa que le brinda la academia, donde todo se reduce a metas logradas en función de la aplicación, en aulas que los desconectan de la cruda realidad que les espera y donde presumen reina la sabiduría y la verdad.

Por todo esto, es conveniente que el mundo universitario se enfoque necesariamente hacia esta situación, ya que debe asumir el reto de innovar para preparar a su comunidad con las destrezas y habilidades necesarias para su adaptación al reto que representa el ingreso de sus egresados al mercado laboral, entendiendo que no sólo basta con los conocimientos académicos (en algunos casos con visos de obsolescencia), sino que en este nuevo mundo la labor pedagógica debe estimular, cultivar y enseñar una serie de competencias y cualidades; tales como la creatividad, la persistencia, y la solidaridad; que le hagan más apto para el mundo competitivo que les espera.

Hasta hace pocos años, estas competencias se relacionaban con el término: “Emprendedor”, nombrado y escuchado, ocasionalmente en conferencias de escasa participación o en algunas universidades que en busca de innovar comenzaron a indagar e investigar sobre el tema.

Hoy por hoy, las empresas buscan personas con alta autoestima, habilidades sociales y cualidades como: la capacidad de amar lo que se hace, de fijarse metas y calcular los riesgos, de innovar, de asumir responsabilidad ante las propias decisiones y actuaciones, facilidad para familiarizarse con el entorno, el trabajo en equipo, la honestidad, entre otras; cualidades que son muy cotizadas y muchas de ellas se cultivan dentro del seno de las organizaciones convirtiendo a empleados en emprendedores y a emprendedores en intra -emprendedores. Si bien, no existe un perfil específico que enmarque a las personas emprendedoras, sí es posible hablar de formas de conductas que los definen y que se pueden enseñar bajo la premisa fundamental de que “Emprendedor: podemos ser todos”, sólo necesitamos encender la chispa del espíritu emprendedor, es más, muchas de las conductas que definen a las personas emprendedoras forman parte de los distintos procesos de aprendizaje y vivencias que afrontaron a lo largo de la vida, condición que los capacita para trasmitir y enseñar esas experiencias.

Considero interesante traer a colación un estudio realizado por el IESA (2005) como representante por Venezuela en el Monitor Global de la Iniciativa Empresarial (Global Entrepreneurship Monitor, GEM), que constituye el proyecto de investigación internacional más importante dedicado a medir la actividad empresarial en un país. Los principales aportes de este estudio fueron: Con respecto al índice TEA (Actividad Emprendedora Total), entre 36 países participantes, Venezuela alcanzó el 1º lugar con 25%, el 18,8% de los emprendedores venezolanos son los que se clasifican como “emprendedores nacientes”, individuos que han creado un nuevo negocio durante el año anterior al momento de la encuesta y deben ser propietarios de una porción o de la totalidad del mismo. La región de Venezuela que muestra un índice de actividad emprendedora temprana más elevado es la Centro Occidental, en las zonas rurales existe una mayor actividad emprendedora temprana que en las urbanas. Datos estadísticos sorprendentes dado que Venezuela es uno de los últimos países en cuanto a desarrollo sustentable se refiere, según el programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).

Del estudio y sus resultados podríamos hacer algunos comentarios, la investigación plasma la importancia que tiene la mujer venezolana como emprendedora; y otro dato de suma relevancia para nosotros, sin pecar de regionalista, es que los ANDINOS son los venezolanos más emprendedores de la Región Occidental. Con relación a esto último, sería importante hacer un estudio sociológico complementario que determine las causas que hacen del andino el más emprendedor del país, si esta peculiaridad está vinculada a su idiosincrasia, o quizás, sea el resultado de la prolongada crisis económica que empobreció a la región andina, constriñendo al andinaje a encender la chispa del emprendimiento.

Fue una institución educativa trujillana, una universidad de carácter comunitario, la que primeramente se interesó en la importancia del emprendimiento como herramienta del desarrollo sustentable en la región. La Universidad “Valle del Momboy” se hizo presente en esas reuniones en que se comenzó a hablar sobre el tema del emprendimiento e intuyó el potencial de la región andina como emporio de hombres y mujeres con espíritu emprendedor. Actualmente, esta institución está en la vanguardia en la temática del emprendimiento, estimulando mediante metodologías de vanguardia, novísimos / creativos procesos pedagógicos y alianzas estratégicas, las conductas emprendedoras en la comunidad universitaria y en la comunidad trujillana. Esfuerzo que realiza esta institución en aras de establecer las conexiones y sinergia necesarias para generar un aporte real en la creación del nuevo ciudadano, hombres y mujeres capaces de vivir el padentrismo (mirarse- revisarse), corregir y empezar a construir al Trujillo que queremos y al país que soñamos.

Tomar la Otra Calle!!!

Hace unos días, recibí una invitación de mi mentor Juanjo, para que viera una presentación de la conferencia que dicto en la 1ª Semana del Emprendimiento en la ESPOCH, Escuela Superior Politécnica de Chimborazo en Riobamba Ecuador. Con su autorización quiero compartirla con ustedes; para que junto en nuestras aulas de clases o en nuestros talleres de formación convidemos a otros, a tomar la Otra Calle!!!

BAJA POR OTRA CALLE
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EVITANDO LA EXCLUSIÓN A FUTURO

INNOVACIÓN COMO PRIORIDAD

Cuando recordamos al educador y filosofo Simón Rodríguez en su “inventamos o erramos”, se hace patente la certeza del pensador al describir la importancia de la creatividad humana en la búsqueda de caminos propios en el desarrollo del individuo o de la colectividad de la que forma parte. Concepto este, que cobra vigencia, más aun, cuando la temática está referida a la dinámica de la economía y al desarrollo tecnológico inmanentes a esa nueva estructura social que se ha denominado con distintos términos, como: Sociedad globalizada, aldea global, sociedad del conocimiento, sociedad de la información, o sociedad post industrial.



Esta transformación de la estructura de la sociedad, se caracteriza por un espectacular incremento de conocimiento humano, se estima que en las cuatro últimas décadas el mismo ha avanzado más que en los últimos mil años gracias a las nuevas tecnologías informáticas. La tasa de obsolescencia de esa tecnología es del 20% anual, es decir, la misma queda totalmente obsoleta cada 5 años; y quizás lo más importante de la sociedad del XXI, es el acceso que hoy tienen las personas a toda información en cualquier parte del mundo, en tiempo real.
El desarrollo de la economía y las ciencias empresariales en el Siglo XXI vienen enmarcadas por dos factores fundamentales e ineludibles, La globalización y la revolución en las tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC), que a su vez, condicionan el desideratum empresarial en estrategias orientadas a la innovación, integración, productividad, y sobre todo, competitividad.
Los procesos de integración, la liberación de los mercados, la descentralización de los mercados financieros que conlleva la globalización, obligan y constriñen a las economías nacionales, emergentes o subdesarrolladas, a acceder a las nuevas tecnologías en procura del de estrechar la brecha tecnológica que las separa de las economías sustentables de primer mundo. Más aun, Algunos expertos consideran que para sobrevivir y lograr ventajas competitivas importantes en una economía globalizada es imprescindible no solo mejorar lo que se está haciendo sino innovar en creatividad y tecnología, lo que nos retrotrae a lo planteado por el maestro de El Libertador.
Las empresas del siglo XXI no pueden soslayar esta realidad, so pena de estancarse o desaparecer, y deben adaptar sus organizaciones y estructuras a las condiciones que imponen la globalización y las tecnologías de la comunicación y la información (TIC). Quizás la herramienta más importante de que disponen las empresas, gracias a las TIC, sea Internet, por lo que considero importante priorizar sobre la misma, a pesar del amplio espectro temático que nos brinda las nuevas tecnologías como: comunicaciones móviles, banda ancha, satélites, microondas, etc.
Internet se inicia como una red local, en la década de los 70, y ha llegado a convertirse en una red a nivel planetario o “superautopista de la información” que universaliza los intercambios y relaciones. Las bondades de este instrumento tecnológico, en lo referido a la economía empresarial, podríamos sintetízalas en los siguientes aspectos:
• Toda modalidad empresarial (Grandes corporaciones, macroempresas, MyPEs, cooperativas, empresas de outsourcing, economía informal, entre otras), cuenta en las redes con un instrumento de comunicación interna o externa ilimitado (Internet, Intranet), donde el correo electrónico, la mensajería instantánea, el Web Site y otras aplicaciones; se constituyen en herramientas de bajo costo en comparación a otras modalidades de comunicación.
• Todo proceso administrativo, compras , ventas, comunicaciones y la gran mayoría de las funciones de las empresas se ven afectadas positivamente, desde el punto de vista de los costos, por la implementación de estas tecnologías, factor fundamental en la optimización de la competitividad de las mismas.
• Facilita el modo de identificar, crear, desarrollar y servir a la demanda (marketing). Perfecciona la interrelación Empresa-Cliente y coadyuva a la fidelización del consumidor. Internet es un medio óptimo para crear un sistema de atención al cliente eficaz y a bajo coste, y provee de un poder sin precedentes al consumidor, ya sea cliente final o empresa, al disponer de un medio de análisis e información sin límite sobre los productos o servicios que desea adquirir.
• Permite a las empresas el acceso a un mercado ilimitado, con la existencia de alrededor de 500 millones de usuarios, con un potencial de crecimiento de 8% mensual.
• La tasa de retorno en la inversión en nuevas tecnologías es aceptable con relación a otros tipos de inversión.
• Permite innovar en cuanto al mercadeo, al soslayar la intermediación con el trato directo con el cliente, en consecuencia abarata el costo final al consumidor. Además, trabaja como una herramienta de servicio al cliente y personalización de productos partiendo de la información del proveedor y del cliente.
A pesar de todos los beneficios que conlleva las nuevas tecnologías al desarrollo empresarial, resulta incuestionable, a excepción de las macroempresas y transnacionales, la relativa poca demanda de las mismas en el contexto latinoamericano, sobre todo cuando nos referimos a ese segmento de empresas con poca capacidad de inversión y recursos (Microempresas, cooperativas, PyMES, emprendedores por necesidad u oportunidad, entre otros). Quizás este rechazo o resistencia a la adopción de nuevas tecnologías, por parte de este sector empresarial, se explique por la falta de información y la carencia de políticas adecuadas, por parte del Estado y el sector privado, dirigidas a la creación de infraestructura tecnológica y proyectos educativos que incentiven su uso.
Si la realidad latinoamericana es preocupante en este sentido, mucho mas es la nuestra, los venezolanos vivimos la paradoja de ser ricos-pobres, y lamentablemente estamos desaprovechando la coyuntura económica que nos ha permitido los más altos ingresos petroleros de la historia. Panorama desolador que se refleja en altos índices de pobreza critica y pobreza relativa, un sistema de educación pública que ocupa el segundo lugar entre los peores del mundo, un sector informal economía que ocupa el 53% de la población económicamente activa, amen de los dos millones de personas desempleadas. Transformar una economía rentista en una economía desarrollada y sustentable, exige atacar los problemas estructurales de la misma, meta inalcanzable sino se recurre a las bondades de las nuevas tecnologías. Los que militamos en el mundo tecnológico estamos en la obligación de hacer entendible nuestro discurso y hacerlo llegar a los entes responsables del desarrollo económico en nuestro país. Meta difícil pero no inalcanzable, sobre todo cuando contamos con un recurso humano considerado como el segundo más emprendedor del mundo. Finalmente, quisiera recordar que las Naciones Unidas (ONU), fijó entre los Objetivos de Desarrollo para el Milenio, fomentar una asociación mundial para el desarrollo e incluye entre sus metas. “Velar porque se puedan aprovechar los beneficios de las nuevas tecnologías, en particular, los de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones”. Los Estados, la sociedad y el empresariado actual, están en la obligación de concurrir a las ventajas que brindan las nuevas tecnologías, de no ser así, la conducta omisiva y el temor a los cambios, trasformara a los conformistas e indiferentes de hoy en los excluidos y marginales del mañana.

“ANTZ Y LAS ORGANIZACIONES”, mi mirada.

En el año 2000 tuve la oportunidad de ver la película Hormiguitaz, que según los malintencionados y críticos del cine, era la versión de Dreamworks de Bichos de Pixar, y aunque está catalogada como una película para niños, yo salí convencido que el enfoque social, humano y hasta segregacionista que desarrolla el director durante la trama, la ubica fácilmente como una película para adulto. Ahora algunos años después he tenido la oportunidad de verla nuevamente, con la perspectiva en lo que en la actualidad se conoce como gestión del talento humano, bajo la modalidad de Aula Cine a nivel de postgrado y con mis estudiantes.




Bajo ese enfoque, lo que inicialmente resalta en el protagonista “Z”, es la insatisfacción de un miembro de una organización, con respecto al papel que dentro de la organización se le ha asignado, lo cual le ocasiona un desequilibrio entre lo que realmente desea, aspira o sueña y la realidad de sus funciones, este desequilibrio en la jerga gerencial pudiera asociarse a al síndrome de burnout , el cual tiene principalmente tres síntomas. El más notable suele ser el de despersonalización o deshumanización, el agotamiento profesional y la falta de interés en las asignaciones, además de depresión, ansiedad desánimo, fatiga, nerviosismo y falta de concentración; todas estas vistas durante el inicio de la película en el protagonista.

Por otra parte el reclutamiento y asignación de tareas a los miembros de la organización visto en la película, se basaba en un mecanismo que se fundamentaba en características fenotípicas del individuo, y en algunos casos intuitivo, por tanto no tomaban en cuenta las cualidades que el individuo pudiera tener en otras áreas; en el plano empresarial, seria garrafal para el bien estar de la organización ya que pudiera no aprovechar al máximo el potencial de sus miembros o exigir a otros competencias que no corresponden a su perfil, incrementado aun más el desequilibrio emocional y la inefectividad de la organización.

Hoy las organizaciones se conocen como "orgánicas" o “Viva”. Supuestamente esto significa que ya no las vemos como máquinas, lo que fue la visión dominante de las organizaciones, personas y del universo durante los últimos trescientos años. Las tendencias han llevado a un simple recurso, a ser considerado capital y ya en la actualidad además de capital es un talento, por tanto como el talento, es un manifestación de la inteligencia emocional y es una aptitud o conjunto de aptitudes sobresalientes respecto de un grupo para realizar una tarea determinada en forma exitosa, la organización será realmente exitosa si canaliza, aprovecha estimula dentro de la organización a esa personas y realmente será “organiza” o “viva”, si sus procesos y estructura, son flexibles y sensibles a las respuestas de los miembros que la componen. Por tanto las organizaciones de hoy en cuanto a la captación de personal, deberían asignar un cargo a una persona solo por su fisiología y/o perfil académico-profesional, sino que además debe tomar en cuenta su integralidad multidimensional que lo puede hacer parte de ese ser vivo que es la organización.

El liderazgo resonante y disonante, del que habla Daniel Goleman, el conocido escritor de “Inteligencia Emocional”, junto a Richard Boyatzis y Annie McKee en el libro “El Líder Resonante Crea mas”, se hace presente en este films al ver el personaje de “Mandibula”. Según estos escritores, los lideres disonantes, son personas que fundamentan su liderazgo en la imposición, el miedo, la fuerza, y con muchas frecuencias alcanzan sus objetivos pero cultivando en sus seguidores una mezcla de frustración y resentimiento que tarde o temprano se convierte en rechazo; sin duda “Mandibula”, se titula como un líder disonante, durante toda la trama; por otra parte los líderes resonantes, en este caso el Protagonista “Z” y su joven enamorada, son personas capaces de despertar en sus seguidores entusiasmo y movilizarlos a donde se desee, encausando las emociones de cada uno de los individuos de tal forma que todo marche como es debido. Explican que cuando las emociones son transmitidas de forma positiva sin duda el funcionamiento del grupo alcanzará cuotas muy elevadas, en cambio quienes se inclinan hacia el resentimiento y la ansiedad, encaminan los grupos a la desintegración.

Dentro de este orden de ideas, es preciso acotar que el primer paso del proceso de cambio en los ámbitos de los equipos y de las organizaciones consiste en identificar la realidad emocional y las normas de la empresa, es decir, lo que las personas hacen juntas y el modo en que lo hacen. El único modo de alentar una transformación completa y duradera de las organizaciones consiste en promover un liderazgo emocionalmente inteligente en todos sus niveles que permita que sus líderes afronten directamente la realidad.

En fin para cerrar, de la película ANTZ, se puede tomar a Z como un anarquista, que fundamenta su autonomía en sus competencias, estimulado por síndrome de burnout, y que en el transitar del vivir y someterse a distintas circunstancias potencia sus competencia como líder resonante dentro de la organización, se puede también resaltar el papel de una sociedad opresora o sistema cerrado, que cierra la posibilidad a sus miembros de fortalecer a la organización y sobre todo no da valor a la actitud de actuar y pensar de modo independiente, por otra parte se evidencia lideres disonantes y monárquicos, que en algunos casos aseguran que las competencias y/o destrezas personales nos acompañan desde el nacimiento y no se labran en el transitar viviendo.

Es Hormiguitaz entonces un film solo para niños? o nos da la posibilidad de ver como adultos el donde estamos, como estamos, como hacemos y qué tipo de líderes somos? ¿Son las Aula Cine herramientas de enseñanzas poderosas?

"¡Oh maestro! ¡Oh mi amigo!¡Oh mi Robinson...



"¡Oh maestro! ¡Oh mi amigo!¡Oh mi Robinson...!Usted formó mi corazón para la libertad, para la justicia, para lo grande, para lo hermoso. Yo he seguido el sendero que usted me señaló...¡No puede figurarse usted cuán hondamente se han grabado en mi corazón las lecciones que usted me ha dado...!"


Este es un fragmento de la carta que el 19 de enero de 1824, Simón Bolívar escribe a su antiguo maestro don Simón Rodríguez. "Bolivar Escritor: Ante el Espejo de la Critica", Pablo Mora, 1999.

EDUCACIÓN SUPERIOR EN LA FRONTERA

Encuentro con la UFRO

La Universidad de La Frontera, nace como institución autónoma el 10 de marzo de 1981, como fusión de las sedes de la Universidad de Chile y la Universidad Técnica del Estado.

Es una institución de Educación Superior estatal y autónoma, socialmente responsable, ubicada en la IX Región de Chile. Tiene como misión contribuir al desarrollo de la región y del país mediante la generación y transmisión de conocimiento, la formación de profesionales y postgraduados, el cultivo de las artes y de la cultura. Asume compromiso con la calidad y la innovación, con el respeto por las personas, con el respeto por el entorno y la diversidad cultural, con la construcción de una sociedad más justa y democrática.

La UFRO es considerada una de las 10 mejores universidades del Consejo de Rectores de Chile, institución que vela por la calidad y la excelencia en la educación superior. Además, su evolución respecto a los niveles de selectividad ha sido notable durante los últimos años, situándose como la casa de estudios mejor posicionada de la zona austral del país. Esta Universidad lidera la oferta de pregrado y de postgrado de la IX Región y en sus aulas se educan y especializan alrededor de 8.000 estudiantes.

El pasado 13 de agosto, tuve la grata oportunidad de conocer personalmente esta Universidad, gracias a una invitación por parte de la Dra. Soledad Etchebarne, quien actualmente tiene a su cargo la Secretaria de la Facultad de Ingeniería, Ciencias y Administración; pero además cuenta con una destacada trayectoria en el país en la formación para el emprendimiento y la innovación; así mismo fue recibido por el Decano de la misma Facultad el Dr. Plinio Duran y el Ing. Jorge Antune, jefe de la Oficina de Administración, con los cuales en una amena conversación compartimos las experiencias de cada casa de estudio; quedando definido la intención de concretar la firma de un convenio de cooperación.

Fue una agenda bastante completa la preparada por la Dra. Soledad, con reuniones con las autoridades, visita a museos itinerantes dentro del campus de la universidad, representantes de relaciones públicas, evento de lanzamiento al mercado de productos médicos generados dentro de la institución y encuentro con estudiantes.Fue para ellos de gran interés la experiencia de la UVM, en Gestión Social y la vinculación que poseemos con instituciones norteamericanas para el fortalecimiento del ingles como segunda lengua; quedando como punto de agenda el poder vincularlos.Para ver el artículo de prensa realizado por la UFRO, con relación a esta visita haga click aquí.

APOYO AL EMPRENDEDOR

Encuentro con INCUBATEC

Como una iniciativa de la Universidad de la Frontera, Corfo, Instituto Genesis y Uniemprende, INCUBATEC propicia el desarrollo de Negocios Innovadores en sectores económicos relevantes de la IX Región de Chile, mediante la maximización de su valor empresarial, siendo proveedores de Empresas Innovadoras y Competitivas que aporten al desarrollo económico regional; teniendo un foco claro, en apoyar la creación, desarrollo y consolidación de empresas innovadoras, Promover la transferencia de conocimiento tecnológico y de gestión empresarial y Propiciar un ambiente adecuado para el desarrollo de una cultura emprendedora.

Por otra parte, ayuda a empresarizar iniciativas provenientes de emprendedores; de resultados de Investigación y Desarrollo; y de nuevas líneas empresariales orientadas a sectores prioritarios regionales; en algunos casos canalizados desde la misma Universidad de Frontera, así mismo apoya la creación de empresas autosustentables mediante la Preincubación y la Incubación, así como su vinculación con capital semilla, redes asociativas y de inversión.

Especificamente el proceso de Preincubación se realiza con el acompañamiento en la identificación y estructuración de ideas de negocio con potencial empresarial, con elementos de diferenciación, innovación y de valor agregado en las diferentes fases del proceso empresarial, se acompaña al emprendedor en la confección de su plan de negocios y en los conceptos iniciales relacionados a la gestión moderna de empresas, ofreciendo servicios de tutores especializados, asesoría en estrategia, capacitación en gestión, información, orientación, enlaces de negocios. Todo esto de la mano y vinculado directamente con la universidad y el sector empresarial. El pasado, 20 de agosto del 2008, en las oficinas de INCUBATEC, en Temuco Chile, se llevó a cabo el comité para adjudicación de fondos Capital Semilla Linea 1 de CORFO, al cual fui invitado a participar como representante de la Universidad Valle del Momboy y como facilitador de emprendimiento con carácter de Observador; junto con un panel de expertos en el área de emprendimiento, formulación de proyectos, empresarios y académicos.

Con proyectos súper interesantes como pizza en conos, huevos azules, miel de abeja en barra, joyas indígenas, ente otros; que demostraban el nivel de creatividad de estos jóvenes y una profunda conversación y evaluación por parte de quienes conformábamos el panel, surgieron tres ganadores de fondos semillas para sus proyectos, el resto de los participantes fueron canalizados a instituciones y/o centros de la universidad con el objeto de que afinen sus proyectos para un de próximo comité de adjudicación.

INCUBATEC, una experiencia interesante, que los invito a conocer.

GENTE DE LA TIERRA... Pewkayall

ENCUENTRO CON LA FUNDACIÓN CHOL CHOL
Los mapuches o "Gente de la tierra", son indígenas chilenos que habitaban por el norte desde el Valle del Aconcagua hasta la isla grande de Chiloé por el sur, alcanzando hasta la Patagonia de Argentina, 300 años duro la resistencia Mapuche contra la dominación española, y desde el rio Bio Bio marcaban una frontera impenetrable, de allí, que esa zona tomo el nombre de la Frontera. En la historia se destaca el valor de un guerrero cuyo nombre era Lautaro, quien según cuentan, después de vivir con los españoles como esclavo y aprender las técnicas de guerra de éstos, vuelve a su pueblo para dirigirlo, como Toqui (“Caudillo“), en contra de los invasores. En la actualidad, la mayoría de la sociedad mapuche habita en la IX Región de Chile; es una sociedad marginada en algunos casos por el sistema, olvidada por el gobierno y sumida en una gran pobreza; el dialecto mapuche es una de las lenguas nativas con mayor vigencia en Chile y se le denomina mapudungu (lengua de la tierra).

“Marri marri kom pu che”(buenos días a todos); con estas palabra fui recibido el pasado 12 de agosto en la Fundación Chol-Chol, una fundación sin fines de lucro y de comercio justo, cuya misión es contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de la población mapuche y campesina de la IX Región de la Araucanía en Chile, a través del fortalecimiento del desarrollo económico y social de las familias y de la revaloración de su cultura, fui atendido por la joven Johanna Perez, quien hace pocas semanas, había recibido la Dirección General de esta Fundación, luego de 5 años de una loable labor realizada por la señora Pamela Ríos.

Durante un paseo por las instalaciones y la visita a la “Ruka” (casa mapuche) ,que emplean para sus reuniones y atención a las visitas, Johanna Perez, me explico los orígenes de la fundación, en la cual en sus inicios, el foco principal de su trabajo, estaban fundamentalmente dirigidos a los hombre y como fue cambiando hasta orientarse al trabajo artesanal especialmente en tejidos realizados por las mujer mapuche, dice Johanna Perez: “…Contribuimos activamente a la promoción del desarrollo y preservación de técnicas de elaboración ancestrales; contamos con un sistema de Comercialización de Textilería Mapuche basado en el Comercio Justo; fomentamos la asociatividad, la autogestión y otorgamos micro créditos con asistencia técnica; usamos una metodología de trabajo participativa y un enfoque integral hacia el desarrollo personal y productivo de las mujeres y sus familias”.

Sus áreas de acción se orientan a la realidad que vive la familia Mapuche y ponen especial atención en el Desarrollo de Textilería Mapuche, la comercialización de Textilería y los Emprendimientos Productivos; ya que además cuentan con una amplia experiencia como capacitadores en emprendimientos productivos para población rural. Sin duda una experiencia llena de historia, cultura, contrastes pero sobre todo de dedicación y trabajo. Con una cordial invitación a toda la comunidad uvemista a conocerlos y dispuesto en llevar a la universidad sus experiencia, me despidieron con un “Pewkayall” (hasta pronto).

TURISMO CERTIFICADO

ENCUENTRO CON SERNATUR

El Slogan del Servicio Nacional de Turismo de Chile (SENARTUR), es “Chile, sorprende siempre”; y en el caso de la Araucanía IX Región de Chile este slogan aplica. Esta región tiene un potencial turístico importante para el país y al disfrutar de los servicios turísticos en cualquier área, se nota algo especial; mucha organización, control de los precios, preocupación por la calidad de atención al cliente, procedimientos claros y estandarizados, un producto orientado al cliente y en mejora continúa.

Con la vinculación de INNCREA, el pasado 8 de agosto, se logro un encuentro UVM-SERNATUR, fui recibido por la Lic. María Eliana Muños Amaya representante de SENATUR, y fue acá donde pude conocer de primera mano, algo de eso que hace especial el tema turismo, un avance que desde esta Región y para el resto del país se están haciendo desde el 2001, en el tema de Calidad del Turismo, y no es más que la implementación de un Sistema de Calidad Turistica. El Servicio Nacional de Turismo es un organismo público encargado de promover y difundir el desarrollo de la actividad turística, fomentando el desarrollo sustentable de la actividad turística, a través de la coordinación público–privada, del resguardo de la calidad de los servicios turísticos, de la promoción nacional e internacional y del desarrollo e implementación de programas especiales.

Con el propósito de ser congruentes y de proyectar a Chile como un destino turístico competitivo, han dedicado esfuerzos en brindar espacios que permitan a los sectores público y privado trabajar coordinadamente, en la tarea de dotar al sector turístico de un conjunto de normas técnicas de calidad que respondan a las expectativas de los actores destacados (proveedores, usuarios, autoridades, Universidades, Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC) y otros). Cada una de las normas ha surgido de la participación activa de los representantes de los distintos actores involucrados: Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR), Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), prestadores de servicios turísticos (Federaciones y Asociaciones Gremiales, empresas, guías de turismo), ciencia y tecnología (Universidades, Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC) y el Instituto Nacional de Normalización (INN), que ha actuado como convocante y articulador del desarrollo de las normas para el sector turismo.

El cumplimiento de estas normas de calidad turística se garantiza a través de un sello de calidad, que expresa la calidad de la gestión de la empresa certificada, además, brinda transparencia al mercado de los servicios turísticos, entregando a los usuarios una herramienta eficaz para elegir entre una variada oferta, en función de parámetros homogéneos y objetivos. Por otra parte, la implementación de las normas garantiza, a las empresas turísticas un mejor manejo del negocio, optimizando recursos financieros y humanos.En una segunda fase, buscan poder pasar a una etapa de formación de la mano con universidades locales que permitan formar auditores e Implementadores en el área, dando mayores posibilidades de personal capacitado a las empresas.

Sin duda, otra muestras, de los avances que se pueden lograr con el trabajo conjunto Estado-Empresas-Universidad- Sociedad civil.


INTELIGENCIA RELACIONAL

Hace unos días termine de leer un libro titulado “Inteligencia Relacional: Una mejor manera de vivir y convivir”, de Jaime García Aguilera, Director del Centro de Negociación de la Universidad Adolfo Ibáñez y Manuel Manga O´byrne un Consultor en diseño organizativo y liderazgo, ambos alumnos de Dr. Humberto Maturana y Ximena Dávila en el Instituto de Formación Matríztica en Santiago.

Es un libro interesante, que nos invita a reflexionar sobre la calidad de las relaciones que mantenemos en nuestro entorno, nuestro trabajo y nuestro hogar, a evaluar lo que es la realidad, la verdad, las conversaciones y aquello que creo que veo y que pienso que el otro ve. Nos invita a una transformación personal desde “el hacerme cargo” y el escuchar, para ir a una trasformación de las relaciones, con la inferencia de Maturana “Si yo cambio, cambian mis relaciones, si cambian mis relaciones cambia el mundo”.

Se los recomiendo.

LA EDUCACIÓN COMO UNA HERRAMIENTA PARA EL DESARROLLO LOCAL

Encuentro con ARAUCANÍA APRENDE

La Fundación Araucanía Aprende es una entidad sin fines de lucro, creada en 1999 por los principales gremios empresariales, sindicatos y universidades de la IX Región de Chile; viendo a la educación como una herramienta para el desarrollo local. Buscan apoyar los esfuerzos del Ministerio de Educación por mejorar la calidad educativa, a partir de un trabajo público-privado, cuyo foco son los sectores más pobres y de menores rendimientos educativos de dicha región. La Fundación trabaja con escuelas básicas subvencionadas (municipales y particulares) que tengan los más bajos resultados de aprendizaje, cuyos profesores y directivos asuman un compromiso explícito de mejoramiento educativo con apoyo de La Fundación.

El pasado 5 de agosto, tuve la oportunidad de visitar en sus oficinas ubicadas en Temuco, a su fundador el Dr. Pedro Hepp Kuschel, Empresario de la Región y Director Ejecutivo de Araucanía Aprende, quien me conto los inicios de la Fundación, el papel activo y responsable del sector empresarial y como con el apoyo de nuevas tecnologías, 60 personas atienden 49 escuelas de la región, en dos subsectores: Lenguaje y Comunicación, y Educación Matemática, siguiendo los principios y modelos del Programa del Ministerio de Educación teniendo como punto de partida incentivar el desarrollo de estrategias metodológicas y utilizar guías de aprendizaje con todos los estudiantes para "normalizar" y fortalecer el trabajo en aula.

Me recalcó, lo significativo que es para ellos el papel de las “maestras jubiladas”, ya que cuenta con experiencia en aulas y acompañan de manera más directa y continua al estudiante. Además, también apoyan en algunas áreas transversales: familia (como apoyo a los estudiantes); tecnologías digitales (apoyo en aula con contenidos digitales y en proyectos extra programáticos); y proyectos para estudiantes (talleres literarios, robótica y otros). Por mi parte compartí la experiencia de la Universidad Valle del Momboy con el Programa Red de Escuela Rurales Emprendedoras, el Proyecto Bibliomulas y la experiencia de la Escuela de Liderazgo y Valores, que en una escala menor también buscan el mismo objetivo.

Luego de una grata conversación, coincidimos, en lo parecido de la IX región de Chile, con el estado Trujillo; por un lado, por ser los últimos en algunos indicadores del país; y por el otro, en ambos se está trabajando por el desarrollo humano sostenible, la disminución de la pobreza y el mejoramiento de la educación. Nos despedimos, con el interés de una visita para conocer personalmente lo que hacemos en Trujillo y el acordar un convenio de cooperación UVM - Araucanía Aprende.

ENCUENTRO CON AVINA


AVINA es una organización que fue fundada en 1994, por el empresario suizo Stephan Schmidheiny, tiene como Misión, contribuir al desarrollo sostenible de América Latina fomentando la construcción de vínculos de confianza y alianzas fructíferas entre líderes sociales y empresariales, y articulando agendas de acción consensuadas. Está sustentada por VIVA Trust, fideicomiso creado por el mismo fundador, para impulsar el desarrollo sostenible mediante una alianza entre la empresa privada exitosa y responsable, y las organizaciones filantrópicas que promueven el liderazgo y la innovación.

Buscan socios que tengan una visión de largo plazo, metas claras, un plan de trabajo para conseguirlas y la capacidad de culminar exitosamente sus proyectos. Entre los socios de AVINA se encuentran tanto líderes de nuevas e incipientes asociaciones civiles y empresas como aquellos que trabajan en grandes y sólidas organizaciones, en distintas áreas, desde participación ciudadana hasta proyectos vinculados al medio ambiente y la educación. Esta organización cuenta con 21 Representaciones en América Latina, desde Costa Rica hasta Chile, pasando por Panamá, Colombia, Brasil, Ecuador, Perú entre otras, todas comprometidas y abocadas a promover el desarrollo sostenible.

El pasado 31 de Julio, tuve la oportunidad de reunirme con la representante de esta organización en la IX región de Chile, la Lic. Patricia Jara; a quien le presente la trayectoria y alcances logrado durante 10 años por la Universidad Valle del Momboy en Trujillo- Venezuela, institución avocada al desarrollo humano sustentable del Estado a la cual pertenezco y represento.

Fue grato escuchar el gusto por parte de la Lic. Patricia Jara, por los proyectos que actualmente con mucho esfuerzo lidera la Univerisdad- Bibliomulas, Red de Escuelas Rurales Emprendedoras, Escuela de Liderazgo y Valores- por su parte, ella presento las actividades que en la actualidad AVINA Chile esta apoyando en la XI región y me sugirió me acercará a sus oficinas ubicadas en la Ciudad de Bogotá –Colombia. También me sugirió visitará a la organización Araucanía Aprende y a la Universidad Católica de Temuco; experiencia locales parecidas y vinculadas a nuestros proyectos.

Certificación como Auditor Líder


La semana pasada logre la Certificación como Auditor Líder en Sistemas Integrados de Gestión, bajo las Normas ISO 9001, ISO14001 y OHSAS 18001; luego del Curso - Taller de capacitación dictado por la empresa P&C- Chile y su respectiva evaluación.

La empresa P&C- Chile, originaria de Temuco, tiene 10 años en gestión como Organismo Técnico de Capacitación (OTEC), reconocida por Servicio de Capacitación y Empleo (SENSE), Certificada por SGS, autorizada por el INN este último, homologo en nuestro país a Fondonorma. Cuenta con un equipo de profesionales capacitados a los cuales, a simple vista, se les nota, les gusta lo que enseñan, se especializan principalmente, en las áreas de Gestión de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente, Gestión de Procesos Industriales, Gestión de Recursos Humanos y Gestión de Procesos Alimentarios. Algo interesante, es que esta empresa, hace unos meses, en busca de innovar su manera de enseñar y facilitar el proceso de enseñanza - aprendizaje; se aliaron con la empresa INNCREA, a fin de llevar la metodología vivencial a sus espacios de enseñanza, asi pues, incorporarón algunas dinámicas, juegos, procesos reflexivos, que juntos, hacen mucho más ameno, claro y especial para el participante su proceso de aprendizaje.

Durante dos intensas semanas, desarrollamos un curso-taller, en el cual el foco central está en capacitarnos como Auditores Líder en Sistemas Integrados de Gestión; la idea está en formar a personas que tengan competencia para liderar grupos de auditores en actividades propias de auditoría; pero además que tengan competencia para auditar sistemas de gestión bajo la Normas ISO 9001 o bajo la Normas 14001 o bajo la Norma 18001 o sistemas de gestión en los que estén presente todas las anteriores.

Iniciamos conociéndonos, conociendo los orígenes de estas normas, conociendo las organizaciones homologa en nuestros países, comparando y ubicando en las normas sus puntos de encuentro, conociendo las importancias y ventajas en las empresas, organizaciones e instituciones; para así profundizar en las funciones, técnicas, estrategias y competencias del auditor. Fue un Curso – Taller, nutrido de cometarios, anécdotas y experiencias, tanto de la facilitadora la Ing. Verónica Caballería; como del grupo de compañeros profesionales, con los que compartí; la heterogeneidad del grupo, a mi parecer, dio un valor agregado al espacio; que permitió aprender estas competencias de forma, mas practica y rápida. Sin duda, fue un Curso – Taller interesante, un mundo de información, estandarización, de mejora continua, de compromiso empresarial y sobre todo de responsabilidad personal.

La Transformación del Entendimiento y el hacerse cargo

Esta experiencia de facilitar y/o cofacilitar espacios de aprendizaje, en otro país, con otra cultura, me ha llevado a reflexionar y a darme cuenta, por un lado, el peso que en nuestras obras tiene el escuchar, las relaciones, las conversaciones y el estar consciente que el otro, no piensa y ve, como yo veo y pienso. Por otro lado, lo contaminante y perjudicial de los juicios, las afirmaciones y las interpretaciones; estas últimas, un factor común en las organizaciones con las cuales he compartido.

Sería interesante o quizás importante poder a lo interno (como personas), en nuestras organizaciones y hasta de nuestras familias, tratar de entender estos conceptos; Humberto Maturana habla de la Transformación del Entendimiento y dice: “Actuamos según entendemos las cosas; al trasformar nuestro entendimiento, cambiamos nuestro actuar”; la cuestión está en Entender, entonces?

Para cerrar quisiera compartir, algo de lo leído, sobre Maturana, la semana pasada; relacionado a esto de la Transformación del Entendimiento, y que me recordó, una frase, escuchada muchas veces, el “Hay que hacerse cargo…”.

“Me tengo que hacer cargo de lo que hago y de las consecuencias de mi actuar. Me tengo que hacer cargo de lo que digo y las consecuencias de mí decir. Si quiero que mi vida cambie debo cambiar Yo. ¿Que tengo que cambiar? Mi emoción frente a la vida”.

CINCO DÍAS EN CHILLÁN

Taller de Formacion de Formadores en Emprendimiento.
UC - Cámpus Chillán.

Desde el 29 de junio y hasta el 4 de Julio, se llevo a cabo el Taller de Formación de Multiplicadores en Emprendimiento, en la Facultad de Ingeniería Comercial de la Universidad de Concepción en su Campus de Chillan, facilitado por Juan José Gutiérrez de INNCREA y Cofacilitador por mí, donde contamos con la participaron de un grupo de entusiastas y comprometidos profesores de distintas Facultades de esta tradicional universidad.

La Universidad de Concepción tiene 80 años formando profesionales para Chile y el mundo, y es considerada la segunda universidad del país por el número de carreras y postgrado. En el corazón agrícola del país, creo su centro de Educación Superior para el agro, el Campus Chillán. La presencia de la Universidad de Concepción, Universidad del Bío Bío y Universidad Adventista de Chile, convierte a esta ciudad de 160.000 habitantes, en uno de los más importantes centros universitarios del sur de Chile.

La carrera de Ingeniería Comercial se abre en el Campus Chillán en el año 2005, insertándose en el marco del plan de desarrollo estratégico, que proyecta al Campus más allá de las ciencias agropecuarias, a través de la apertura de nuevas carreras. Con miras en brindar la oportunidad a sus estudiantes de estar actualizados en las nuevas tendencias de la gerencia, se encuentra consolidando su programa de emprendimiento y programa de materias complementarias.

Durante cinco días, estuvimos desarrollando un programa bastante denso en temas como Aprendizaje experiencial, Espíritu emprendedor, Enseñaje, Ciclo vivencial de aprendizaje Modelo INNCREA, Fluidez-Flexibilidad y Originalidad, Disciplinas de Innovación y Creatividad, entre otros. También, compartimos momentos de profunda reflexión, de buenas conversas, que nos llevaron a evaluar puntos de mejoras en el sistema tradicional de enseñanza y ampliar nuestras técnicas en aula.

Aprovechando, mi visita a esta universidad, también se abrieron espacios de intercambio de experiencias universitarias, tuve la oportunidad de presentar a la Universidad Valle del Momboy, institución que represento, al Director General del Campus el Dr. Fernando Borjes, quien dejo planteada de manera general, la posibilidad de un convenio de cooperación entre ambas instituciones; donde pudiera intercambiarse experiencias en el área de: Relación con el entorno (Escuela de Liderazgo – Enlace Rural), Gerencia ( Administración de Empresa – Ingeniería Comercial), Agrícola, Emprendimiento y Turismo.

Cinco días, en Chillan, llenos de gratas experiencias y gran aprendizaje.

Calidad yTrato al Usuario como Prioridad


TALLER: CALIDAD Y TRATO AL USUARIO CON ENFOQUE DE GÉNERO

El Servicio de Salud de la Araucanía, es un organismo del Estado, distribuido en toda la provincia, encargado de velar por las necesidades de salud de la población, a través de Centros de Salud a lo largo y ancho de la provincia, en conjunto con las otras regiones de Chile, forman la una gran Red Asistencial Nacional.

El pasado 23 y 24 de Junio, participe como Co-facilitador de INNCREA; en el “Taller de Calidad y Trato al Usuario con enfoque de Genero”; junto con la Psicólogo Yaneth Matte y la Trabajadora Social Pamela Ríos, la primera facilitadora de INNCREA y la segunda además de facilitadora Directiva. Participe en este espacio de formación enfocado inicialmente a evaluar al usuario de hoy día, los tipos de usuario, actitudes y etapas en la atención al usuario, pasos para un servicio extraordinario y el género como tema fundamental para la atención al usuario y usuaria.

Además, de ser un espacio formativo, fue un espacio de compartir, comparar y vivenciar. Fue motivante el escuchar, sus relatos sobre el trabajo que día a día llevan a cabo, con problemas de infraestructura, emocionales y económicos; pero con la convicción de la importancia y el valor del usuario y la firme decisión de cumplir con su trabajo; en lo personal, las similitudes en los problemas y las diferencias en cuanto al servicio con respecto al sistema de salud pública venezolana son abismales, y fue complicado tratar de explicar durante los Break, por un lado, como un país con tan grandes ingresos petroleros tiene un servicio de salud tan deficiente, y por otro, cual es el papel del Gobierno Cubano.

Pero luego al momento de la reflexión, simple soluciones emergieron y un espacio positivo contagio; es grato ver como organismos del Estado, invierten tiempo y recursos en la formación de su gente, para ofrecer un mejor servicio a sus usuarios y usuarias, que son al final a quien se deben.

¿CÓMO ME VENDO?


Taller de Marketing Personal en la UFRO

El pasado 20 de junio, tuve la oportunidad de participar en un Taller de Marketing Personal, en la Universidad de la Frontera, como parte de las actividades que en estas pasantías a Chile ha preparado INNCREA. Los participantes a este taller fueron jóvenes estudiantes y profesionales, de las carreras de ingenierías, jóvenes de distintas regiones de Chile, algunos con experiencias laborales y otros con muchas preguntas y curiosidad sobre ese mundo laboral, que según la mayoría, está lleno de caníbales y solo sobrevive el más CAPO (persona competene, audaz, pertinente, oportuno; personas "Pilas"). Todos, ansiosos por recibir un taller que les permitirá preparar un Currículo apropiado, técnicas para desenvolverse en un entrevista de trabajo, guiones a seguir para encantar al futuro jefe y reglas que le sugiera como vestir, y todas aquellas técnicas que les permitan asegurar un puesto de empleo a la primera.

Nada más alejado de sus expectativas lo que recibieron; inicialmente porque el foco del taller lo mantuvo centrado el Facilitador- Juan José Gutiérrez- en el producto, que en este caso eran ellos mismos, y a través de dinámicas gatilladoras, que llevaron a profundas reflexiones, se pudo hacerles ver que no podemos vendernos y recomendarnos, si realmente no nos conocemos, y conocemos lo que realmente queremos.

El poder compartir con ellos experiencias propias, desarrolladas en otro país, con otro contexto económico y social; sirvió de base para una amena, consultada y participativa conversación; que llevo a presentar y desarrollar con ellos casos exitosos como el de la Empresa TUCARRO.COM; iniciativa tecnológica emprendedora venezolana.

Así pues, se vinculo el tema de la WEB 2.0 en el cual INNCREA lleva ya un camino recorrido mostrando, el conjunto de herramientas que esta nueva ola pone a disposición de los cibernautas y que en este caso el mas CAPO, pudiera aprovecha para su Marketing Personal, ya que son prácticas, con un gran radio de influencia y además gratuitas.

Al finalizar el día, se cumplieron los objetivos, una jornada de trabajo amena, profunda, con aportes, intercambio y más experiencia.

Al Sur…. Nuevas experiencias

El pasado 14 de junio, inicie un viaje a la Ciudad de Temuco, la segunda ciudad en crecimiento más importante de Chile, lugar de asentamiento del los indios Mapuche quienes recios a la llegado de colonizadores combatieron durante 300 años y le dieron también a estas tierras el nombre de la Frontera, ciudad que cuenta con muchas instituciones de educación superior, entre algunas la Universidad de Católica de Temuco, la Universidad de la Frontera, Universidad Autónoma de Chile, Universidad Mayor.

El sentido fundamental de este viaje, formarme; por un lado seguir instruyéndome y en el área emprendimiento como formador en la Metodología INNCREA, empresa nacida en estas tierras y con la cual a través de la Universidad Valle del Momboy y gracias al taller de formadores en emprendimiento del SACEV; tengo vinculado 2 años. Por otra parte, certificarme como
Auditor Líder en Sistemas Integrados de Gestión ISO, con la empresa certificadora P&C quien es representante en esta ciudad. Además, empaparme de la cultura chilena de provincia, conocer sobre la cultura Mapuche, entrevistarme con emprendedores, con estudiantes, con representantes de universidades y con todo aquello que me permita seguir creciendo profesional, persona, emprendedor, facilitador… como Ser.

Fundamentalmente la pequeña, agenda preparada por mi tutor y amigo Juan José Gutiérrez junto a su muy especial familia; esta en: Participar en el Taller de Marketing Personal con estudiantes de la Universidad de la Frontera, Participar como co-facilitador Programa Formación de Facilitadores en Emprendimiento (FFE) UDEC sede Chillan, Práctica de Auditoría en Sistema de Gestión de la Calidad INNCREA, Elaboración de Proyecto de Certificación ISO9001:2000 Unidad de Rectoría UVM, entrevistas en las empresas, Embonor - Coca Cola, SINFOR : EMPRESA Asociativa con apoyo de fomento estatal. Entrevista en Universidades: Universidad de la Frontera: Universidad tradicional, Asociada al Consejo de Rectores, Universidad Mayor de Temuco: Universidad privada de gran presencia en la región, INCUBATEC, SErcotec: organismos de fomento productivo a pequeñas y microemprendimientos, Fundación Chol Chol, Organización de Comercio Justo, emprendimientos rurales de mujeres. Entrevista con Pamela Ríos , Directora Ejecutiva, GEDES: Corporación de desarrollo territorial rural, Fundación para la Superación de la Pobreza: Fundación nacional que desarrolla un modelo de trabajo con jóvenes profesionales recién egresados en terreno aportando sus competencias en comunidades más apartadas y pobres del país, entre otros.

Como verán, espero quede tiempo, para también conocer, de estas tierras sus Volcanes, Termas y ciudades como Pucón, Chillan, Bariloche, Santiago, Vilcul, Puerto Monk…y todo Al Sur, viviendo y aprendiendo, adquiriendo nuevas experiencias.